Programmer des rappels de rendez-vous

Assurez-vous que vos clients n'oublient pas leur rendez-vous, avec les rappels de rendez-vous Madate. Les notifications de rappel aident vos clients à se souvenir des rendez-vous et peuvent réduire considérablement les absences.

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Madate

Notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne complet permet d'envoyer un rappel automatique par e-mail ou par SMS à vos clients tête en l'air. Optimisez votre temps, gagnez en productivité et améliorez votre relation client grâce au rappel de rendez-vous, pour réduire l’absentéisme pour vos rendez-vous clients.

Rappel de rendez-vous

Rappels de rendez-vous par e-mail

Envoyez automatiquement à tous vos patients un rappel de rendez-vous par email. Programmez votre notification quelques jours avant le rendez-vous ou le jour-même, pour éviter l'oubli de la part de vos clients.

Vous n’avez plus besoin d’envoyer vous-même les convocations aux rendez-vous, ou de téléphoner à vos clients pour leur rappeler leur rendez-vous. Notre plateforme de prise de rendez-vous par Internet s'en occupe pour vous de manière automatique.

Mobile

Rappels de rendez-vous par SMS

Envoyez des SMS de rappel à vos clients, pour leur rappeler leur rendez-vous. Envoyé automatiquement, le rappel de rdv par SMS est un excellent moyen de réduire le nombre de rendez-vous manqués.

En seulement quelques clics, vous paramétrez le jour et l'heure de l'envoi du rappel de rendez-vous par SMS à vos clients. Vos client recevront les rappels de rendez-vous par SMS en temps et en heure. Simple et extrêmement efficace, il permet de lutter contre les absences.

Vous gagnez ainsi un temps précieux dans la gestion de vos rendez-vous en ligne. Et optimisez la gestion de votre planning et l'organisation de vos rendez-vous, pour gagner en productivité.

Les rappels de rdv

Limitez l'absentéisme

Réduisez le nombre de rendez-vous non honorés en rappelant à vos clients l'imminence de leur rendez-vous, avec toutes les informations nécessaires.

Gagnez en productivité

Optimisez votre planning en vous assurant que vos clients ou patients seront bien présents le jour J, afin de prévoir d'éventuelles annulations de rendez-vous.

Améliorez votre relation client

Communiquez avec vos clients pour les aider à ne plus oublier leurs rendez-vous.

Réduire les absences

  • Si vous êtes confrontés à un fort taux de rendez-vous oubliés, pensez au système de rappel de rendez-vous Madate. Notre solution anti-absentéisme vous permet de réduire considérablement le nombre de rendez-vous oubliés.
  • Rappelez automatiquement les rendez-vous aux clients par e-mail ou SMS, et limitez les rendez-vous non honorés souvent coûteux pour votre entreprise. En s'assurant que vos clients seront bien présents le jour J. 
  • Avec une efficacité prouvée, notre système de rappel de rendez-vous permet d'anticiper les désistements et réduire l'absentéisme pour gagner du temps et optimiser la gestion de votre planning.

Communiquer avec sa clientèle

  • Le rappel de rendez-vous est également un moyen de garder le contact avec ses clients. Cela permet de communiquer avec ses clients pour les aider à ne plus oublier leurs rendez-vous.
  • Les consommateurs sont en effet enclins à recevoir des SMS informatifs utiles, notamment pour les rappels de rendez-vous. 
  • Vous leur apporterez une plus-value pour votre prestation de service et y gagnerez tous du temps.

Le paiement en ligne à la prise de rendez-vous

  • Limitez les pertes liées au rendez-vous non honorés, avec le paiement en ligne avec Stripe.
  • Avec Madate, vous pouvez activer le paiement en ligne lorsque vous souhaitez faire payer vos clients au moment de la prise de rendez-vous.
  • Décidez de faire payer un acompte ou le montant total de la prestation. Le paiement en ligne engage vos clients et garantit le rendez-vous.

Les avantages des rappels de rendez-vous

100% d'envois de rappels de rdv

Envoyez des rappels de rendez-vous à tous vos clients avec un système de rappel automatique par e-mail ou par SMS.

Taux d'absentéisme divisé par 5

Réduisez de façon simple le nombre de rendez-vous non honorés et luttez efficacement contre les absences.

95% des SMS lus en 4 minutes

Ayez la certitude que votre message sera reçu et lu rapidement par vos clients avec le rappel de rendez-vous par SMS. 

85% plébiscitent les SMS informatifs

Offrez à vos clients des SMS à caractère utile et informatif, pour leur rappeler leur prochain rendez-vous.

De nombreuses fonctionnalités

 

Rendez-vous en visioconférence

Proposez des rendez-vous physiques ou des rendez-vous en visioconférence par Google Meet, pour laisser le choix à vos clients. 

 

Gestion des clients

Obtenez toutes les informations de vos clients pour mieux les connaître et leur offrir une attention personnalisée, et gérez efficacement votre fichier clients.

 

Paiement en ligne

Proposez le paiement en ligne avec le système de paiement en ligne Stripe, pour limiter les pertes liées au no-show.

Madate

Essayez le logiciel de RDV Madate gratuitement

Pour découvrir les principales fonctionnalités et commencer à gérer vos rendez-vous par Internet.

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