Comment modifier un rendez-vous en ligne ?

Notre solution vous propose une prise de rendez-vous en ligne adaptée à la demande de vos clients. Simplifiez la gestion de votre planning et gagnez du temps pour vous consacrer pleinement à votre activité professionnelle. Consultez les rendez-vous du jour en seulement quelques clics à partir du tableau de bord personnalisé de votre entreprise. Modifiez les informations d'un rendez-vous s'il y a des changements de dernière minute comme un empêchement, un changement d'agent, un changement d'horaire. Profitez de la puissance de l'outil de gestion de planning de rendez-vous pour développer votre activité professionnelle sereinement.

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Comment consulter un rendez-vous sur Madate ?

Pour consulter un rendez-vous sur l'outil de prise de rendez-vous en ligne, cliquez sur l'onglet "Rendez-vous" depuis le menu vertical à gauche de votre écran. 

Pour lire les informations détaillées d'un rendez-vous, cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez consulter afin d'ouvrir la page complète du rendez-vous en question.

Vous avez ainsi accès aux informations du rendez-vous, au type de rendez-vous, aux informations du client, au statut et à l'agent associé à ce rendez-vous.

Comment modifier les informations d'un rendez-vous sur Madate ?

Pour modifier les informations d'un rendez-vous, cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier. Sur la page du rendez-vous en question, vous avez la possibilité de changer le Statut du rendez-vous (Payé, Non honoré, etc.) et l'Agent assigné.

Par exemple, si un rendez-vous a été approuvé au départ mais qu'il doit être annulé pour un imprévu de dernière minute, vous pouvez modifier le statut en "Annulé" en cliquant sur la flèche à droite du bouton "Reporter", puis sur "Annuler le rendez-vous". Si le client souhaite changer d'agent ou si un agent est indisponible pour réaliser le rendez-vous, vous pouvez affecter ce rendez-vous à un autre agent, réalisant le même service et étant disponible pour ce créneau horaire.

Les tutoriels disponibles

S'inscrire sur Madate

Apprenez à créer votre compte sur Madate, le logiciel de prise de rendez-vous en ligne. Suivez notre tutoriel détaillé pour configurer votre espace privé et sécurisé qui vous permettra de gérer vos rendez-vous, vos prestations de service, vos disponibilités et votre calendrier.

Gérer son compte et son espace

Apprenez à gérer et paramétrer votre compte et espace Madate avec notre tutoriel détaillé. Découvrez comment modifier votre compte, ajouter des informations, paramétrer votre espace Madate et plus encore pour optimiser votre expérience de prise de rendez-vous en ligne.

Modifier les informations d'un agent

Ajoutez ou supprimez des agents sur votre logiciel de prise de rendez-vous en ligne en seulement quelques clics, pour optimiser la gestion de votre planning.

Modifier les informations d'un service

Mettez à jour les informations des prestations de services de votre entreprise, pour faciliter la prise de rendez-vous en ligne à vos clients.

Gérer son planning de rendez-vous

Apprenez à gérer efficacement votre emploi du temps avec Madate. Notre tutoriel détaillé vous guide à travers la configuration de votre calendrier, que vous soyez un salon de coiffure ou tout autre service. Découvrez comment paramétrer vos horaires d’ouverture, gérer vos disponibilités et personnaliser l’emploi du temp

Modifier les informations d'un client

Mettez à jour les informations de vos clients dans votre base de données pour faciliter la gestion des rendez-vous de votre entreprise et de votre planning.

Modifier un rendez-vous

Consultez et modifiez facilement les informations d'un rendez-vous en quelques clics, pour gérer efficacement le planning de votre activité.

Inviter un administrateur

Invitez vos collaborateurs à rejoindre l'outil de prise de rendez-vous en ligne dédié à votre entreprise, pour gérer efficacement le planning de votre activité.

Synchroniser Google Agenda

Apprenez à synchroniser Google Agenda avec votre logiciel de prise de rendez-vous Madate pour gérer efficacement vos rendez-vous. Notre tutoriel vous détaille chaque étape du processus, de la connexion à votre compte Google à l’activation de la création automatique d’événements sur votre calendrier Google.

Configurer Stripe pour la prise de rendez-vous

Configurez pas-à-pas le paiement en ligne avec Stripe sur votre compte Madate, pour proposer la prise de rendez-vous avec paiement en ligne.

Editer ses factures avec Wuro

Apprenez à éditer facilement vos factures avec Wuro pour la prise de rendez-vous payante sur Madate. Notre tutoriel détaillé vous guide à travers chaque étape, de la récupération des clés API Wuro à l’association de Wuro à votre espace Madate.

Intégrer Madate à son site

Découvrez comment intégrer facilement la prise de rendez-vous en ligne avec Madate sur votre site internet. Que vous utilisiez un CMS ou un site conçu sur mesure, notre tutoriel vous guide pas à pas pour que vos clients puissent prendre rendez-vous sur votre site web.

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